世邦機器擁有一支專業的售后安裝(zhuang)隊伍，他們技術精湛(zhan)、經(jing)驗豐富，他們兢兢業業、勇(yong)于創新，迄今(jin)已成功完(wan)成幾千余項(xiang)大(da)小工程(cheng)項(xiang)目的安裝(zhuang)調(diao)試(shi)任(ren)務(wu)，并幫(bang)助(zhu)客戶培訓(xun)操作(zuo)(zuo)人(ren)員，直到其能(neng)夠完(wan)全獨立(li)操作(zuo)(zuo)。
現在這支團隊(dui)業已發展到近兩百人(ren)，他們(men)(men)的足跡不(bu)僅遍(bian)布國(guo)內(nei)各地(di)(di)，同時也(ye)服(fu)務(wu)于(yu)美國(guo)、加拿大(da)、澳大(da)利亞(ya)、俄羅斯、印度、泰(tai)國(guo)、馬來西亞(ya)、菲(fei)律(lv)賓、阿(a)聯酋、沙特、南非、尼日利亞(ya)、阿(a)爾及利亞(ya)等海外各國(guo)及地(di)(di)區。哪里的客戶有需(xu)求(qiu)，哪里有他們(men)(men)的身影。
為了使客(ke)戶(hu)(hu)對(dui)配(pei)件有清晰(xi)的認識(shi)，方便機(ji)器(qi)(qi)維修，公司提供(gong)(gong)給客(ke)戶(hu)(hu)機(ji)器(qi)(qi)全套使用(yong)手(shou)(shou)冊。該安裝(zhuang)使用(yong)手(shou)(shou)冊對(dui)機(ji)器(qi)(qi)進(jin)行全面剖(pou)析，準確將(jiang)機(ji)器(qi)(qi)各個組成部分(fen)進(jin)行標號，讓客(ke)戶(hu)(hu)充分(fen)了解機(ji)器(qi)(qi)結(jie)構的同時，為客(ke)戶(hu)(hu)購(gou)買更(geng)換配(pei)件提供(gong)(gong)極大便利(li)。
客戶(hu)(hu)(hu)是公司得以發展(zhan)的(de)前提，我們(men)非常重(zhong)視與客戶(hu)(hu)(hu)的(de)長期合作(zuo)關(guan)系。大客戶(hu)(hu)(hu)的(de)肯定，老客戶(hu)(hu)(hu)的(de)信賴關(guan)重(zhong)要。所以自始終(zhong)，我們(men)秉著一個溝(gou)通(tong)、兩(liang)個保(bao)(bao)證(zheng)—一個溝(gou)通(tong)：始終(zhong)與大客戶(hu)(hu)(hu)保(bao)(bao)持深(shen)度(du)溝(gou)通(tong)；兩(liang)個保(bao)(bao)證(zheng)：保(bao)(bao)證(zheng)服務質(zhi)量、保(bao)(bao)證(zheng)利益化—的(de)原則(ze)服務客戶(hu)(hu)(hu)。
客(ke)戶(hu)(hu)機(ji)(ji)器(qi)投產(chan)運(yun)營之后，我(wo)(wo)們不定期的(de)對客(ke)戶(hu)(hu)進(jin)(jin)行(xing)跟(gen)進(jin)(jin)回(hui)訪，了解現階段機(ji)(ji)器(qi)運(yun)行(xing)狀況、產(chan)能、易損件使(shi)用狀況以(yi)(yi)(yi)及客(ke)戶(hu)(hu)遇到(dao)的(de)問題，時間(jian)解決(jue)問題并予以(yi)(yi)(yi)更(geng)(geng)多的(de)技術指導。我(wo)(wo)們也會對客(ke)戶(hu)(hu)反饋的(de)一些情況進(jin)(jin)行(xing)整理分(fen)析，反饋到(dao)研發部門(men)進(jin)(jin)行(xing)優化(hua)設計，充分(fen)將進(jin)(jin)技術運(yun)用到(dao)生產(chan)實踐(jian)，以(yi)(yi)(yi)提供給(gei)客(ke)戶(hu)(hu)更(geng)(geng)好更(geng)(geng)符合要求的(de)機(ji)(ji)器(qi)產(chan)品。
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